Rückerstattungsrichtlinien

Transparenz und Fairness sind mir wichtig. Für gebuchte Termine und Sitzungen gilt folgende Regelung:

Absage durch mich: Sollte ich einen Termin absagen müssen, erhältst du selbstverständlich eine 100%ige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Absage durch Dich als Kunde: Sagst Du den Termin ab und hast bereits über PayPal bezahlt, wird der Betrag nach Abzug der PayPal-Gebühren (in der Regel ca. 2,49 % + 0,35 EUR bei kommerziellen Zahlungen bzw. entsprechend den aktuellen PayPal-Gebühren) erstattet.

Bei Fragen zu deinen Terminen oder Zahlungen melde dich gerne direkt bei mir.